¿Como comprar?
Durante su visita a nuestro sitio podrá buscar y encontrar
una gran oferta de artículos para adquirir y agregar al carro de compra
Estados
Quienes trabajamos en rodaronline.com hacemos un gran esfuerzo para mantener todos los artículos en stock, pero muchas veces los productos pueden figurar en los siguientes estados.

en Stock el artículo esta disponible para comprar, el cual podrá agregar a su carro de compras y realizar el Checkout normalmente.

Agotado el artículo esta normalmente en stock pero nos encontramos sin disponibilidad al momento de la consulta. Usted podrá agregar el artículo al carro de compras y aguardar el tiempo de reposición del material. Los tiempos de demora pueden ser de unos pocos días hasta de varios meses de acuerdo si es un artículo de origen nacional o de origen importado. Durante cualquier momento usted podrá eliminar este artículo de su pedido desde su cuenta si considera que el tiempo de espera es demasiado prolongado.

a Pedido debido a la enorme cantidad de artículos existentes en nuestro rubro le ofrecemos poder adquirir productos que no mantenemos en stock, nos encargaremos de conseguirlo para usted, en este caso deberá agregar el artículo al carro de compras y le haremos llegar por e-mail el precio (si no estuviera anunciado) y tiempo de entrega del mismo. Si acepta el presupuesto le habilitaremos completar el Checkout para que elija el medio de pago y envió.

Discontinuado son artículos que ya no son ofrecidos por su fabricante o decidimos no comercializar más, sin embargo los mantenemos en la base de datos como referencia y consulta por algún reemplazo o alternativa. Estos artículos no pueden ser agregados al carro de compras y para conocer un reemplazo o alternativa, si la hubiera, deberá contactarse con nosotros por e-mail o teléfono.
Precios
Los precios informados en el sitio se encuentran expresados en pesos argentinos y en valores finales (con IVA incluido). Mientras navega por el sitio podrá ver que algunos artículos en Stock y Agotados no exhiben el precio, ya que solo estarán visibles para usuarios registrados. Los artículos a Pedido generalmente no tienen un precio informado, estos se cotizaran especialmente para usted una vez enviada la solicitud. En rodaronline.com hacemos un gran esfuerzo para mantener los precios fijos, sin embargo la mayoría de los artículos que ofrecemos son de origen importado y nos vemos obligados a realizar pequeños ajustes de precios cada cierto tiempo de acuerdo a las variaciones del tipo de cambio del dólar oficial.
Procedimiento de compra
Agregar los artículos que desea al carro de compras, una vez agregados deberá continuar el Checkout completando los datos que se le van a ir solicitando, si no esta registrado, el sistema le pedirá que se registre para poder continuar. Durante el Checkout deberá elegir los medios de pago y de envió.
Pagos
Las compras realizadas a través del sitio podrán ser abonadas de diferentes maneras:

Mercado pago: este sistema le permitirá abonar su compra con su tarjeta de crédito desde cualquier lugar del país. Podrá aprovechar la diferentes promociones de pagos que este sistema le ofrece de acuerdo a su tarjeta y banco. Utilizando este medio también podrá gestionar el pago de su compra a través de Pago Fácil o Rapipago solicitando el cupón de pago. Para mas información sobre el funcionamiento del sistema, promociones y otros, consulte aquí www.mercadopago.com.ar

Por transferencia bancaria o depósito: una vez confirmada la compra, podrá seleccionar este medio de pago. Le enviaremos un e-mail con lo datos de la cuenta y el total de la factura.

Paga cuando retira: podrá pagar en nuestro local con efectivo, Tarjetas de Crédito o Debito que aceptamos.

Atención!: se informa que Ekkon SA no tiene ningún tipo de relación con las empresas de pago arriba descriptas y cualquier problema que surja en los pagos deberán ser solucionados entre el cliente y la empresa de pagos con la cual este gestionando la cancelación de la factura. Consideraremos cancelada una factura cuando tengamos acreditado el importe en nuestras cuentas.
Formas de envio
Correo OCA: su compra podrá ser enviada a cualquier parte del país por correo con los servicios de la empresa OCA. Los servicios pueden ser Standard o Express. Para mas información consulte aquí www.oca.com.ar

Expresos o Colectivos: su compra puede ser enviada por empresas de transporte o de colectivos que lleguen a su localidad.

Retira personalmente: si prefiere puede coordinar el retiro en nuestro showroom, donde lo atenderemos con gusto o también puede contratar usted mismo algún servicio con el que opera usualmente coordinando el retiro con nosotros previamente.

En los envios trabajamos con modalidad "pagadero en destino", lo que nos evita tener que cargarle en la factura el costo del envió al cliente, logrando una mayor transparencia en cuanto a los costos asociados.

Atención!: Se deja constancia que los envíos de las compras a través de los medios arriba descriptos o que se agreguen en el futuro corren por cuenta, riesgo y orden del cliente. No siendo Ekkon SA responsable por rotura, robo, perdida o cualquier otra circunstancia que ocurriera durante su traslado. El cliente debe solicitar expresamente, al momento del envió, que se contrate un seguro a costo de este, de otra manera Ekkon SA entenderá que el cliente no desea que la mercadería viaje asegurada.
Cancelaciones
En rodaronline.com haremos el esfuerzo para mantener las cancelaciones al mínimo y a la vez contamos con la voluntad del cliente de hacer lo mismo para no generar órdenes de compra que luego terminen canceladas. Casos de cancelación, Previo al pago: Admitimos la cancelación total o parcial de una orden previa al pago. Posterior al Pago: Si el cliente deseara cancelar la orden total o parcialmente luego del pago, se le restituirá el 80% del valor abonado, quedando el restante importe a favor de Ekkon SA para solventar gastos de preparación de pedido y gestiones administrativas. (este punto solo es valido para articulos en Stock o Agotados) Luego del envío: no aceptamos cancelaciones de compras luego del envió de la mercadería, se entenderá que el cliente desea hacer una devolución, descripta en el sector de Garantías y Devoluciones.

No se aceptarán cancelaciones de artículos a Pedido que ya hayan sido pagados en su totalidad o parcialmente por el concepto de seña.

En este sentido Ekkon SA se guarda el derecho a cancelar o suspender la cuenta del cliente si considera que este abusa de la opción de cancelación de ordenes.


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